Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026.

Qui est responsable

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Raposo Électrique est [nom et titre du responsable]. Pour toute question ou demande : info@raposoelectrique.com ou 514 589-8435.

Ce qu’on recueille

• Votre nom, votre téléphone, votre courriel et votre ville ou quartier.
• Les photos que vous nous envoyez (panneau, compteur, lieu des travaux) et les précisions que vous ajoutez.
• Pour les travaux : l’adresse du chantier et les renseignements nécessaires à la facture, à la déclaration des travaux et, s’il y a lieu, aux démarches auprès d’Hydro-Québec ou d’un programme de subvention.

Pourquoi

Seulement pour préparer votre soumission, réaliser les travaux, vous facturer, et remplir nos obligations légales. On ne vend pas vos renseignements et on ne les utilise pas pour de la publicité.

Avec qui on les partage

Seulement quand c’est nécessaire pour vos travaux : Hydro-Québec pour un débranchement, l’organisme d’inspection, un programme de subvention que vous demandez. Le formulaire du site passe par un service d’envoi de courriels (Resend) qui peut traiter les données hors du Québec.

Combien de temps

Une demande de soumission sans suite est supprimée après 12 mois. Les dossiers de travaux sont conservés le temps exigé par les lois fiscales et la garantie.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, et retirer votre consentement, en écrivant à info@raposoelectrique.com. Vous pouvez aussi porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Témoins (cookies) et statistiques

Ce site n’utilise aucun témoin publicitaire et ne fait aucun suivi publicitaire.

Pour savoir quelles pages sont utiles, on compte les visites de façon anonyme avec Vercel Web Analytics : la page vue, le pays, le type d’appareil et de navigateur, et si un bouton d’appel, de texto ou le formulaire a été utilisé. Aucun témoin n’est déposé, votre adresse IP n’est pas conservée et on ne peut pas vous identifier. Ces statistiques sont traitées par Vercel, hors du Québec.

Google Analytics, seulement avec votre accord. Si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau des témoins, on mesure aussi les visites avec Google Analytics, qui dépose des témoins (_ga) pour reconnaître votre navigateur d’une visite à l’autre, jusqu’à 13 mois. Google reçoit alors les pages vues, la provenance de la visite, le type d’appareil, une localisation approximative et l’utilisation des boutons d’appel, de texto et du formulaire, sans votre nom ni vos coordonnées. Ces données servent seulement à améliorer le site ; aucune publicité n’est personnalisée. Elles sont traitées par Google, hors du Québec. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun témoin n’est déposé et Google ne reçoit que des signaux anonymes, sans témoin.

Vous pouvez changer d’avis en tout temps avec le lien « Gérer les témoins » au bas de chaque page. Si vous refusez, les témoins de Google Analytics sont supprimés.